TERMINOS Y CONDICIONES

TIEMPO DE ENTREGA

Los tiempos de entrega manejados en nuestra página son siempre estimados. Los tiempos estándares son de 3 a 5 días hábiles una vez su pago haya sido confirmado.

 

DEVOLUCIONES

Para solicitar una devolución su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió junto al empaque de la marca.

En caso de una devolución de producto, el cliente debe enviar de vuelta el producto mediante la paquetería de su preferencia cubriendo el gasto del mismo.

Para recibir un reembolso, primero deberá verificar si su compra aplica. Éste se efectuará según su método de pago, después de que el paquete haya sido recibido en el Atelier de la marca. 

Los artículos adquiridas con descuento NO son sujetas a devoluciones

Los artículos NO deberán de exceder los 15 días posteriores a su entrega para ser sujeto al proceso de Devoluciones

CAMBIOS

Para un cambio de producto, los costos deberán ser cubiertos por el cliente.

El cliente debe enviar de vuelta el producto mediante la paquetería de su preferencia cubriendo el gasto del mismo, una vez que el articulo es recibido por nuestro equipo y se confirme de recibido en buenas condiciones, el cambio será enviado.

El cliente absorberá los costos de envío para devolver artículos o realizar un cambio de modelo o de talla.